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Reembolso & Regressos

Reembolso & regressos

 

Sexta-feira preta e outra Promoção

Devido à natureza de baixo custo dos nossos produtos, somos incapazes de oferecer reembolsos, regressos ou trocas. Todas as promoções são finais. O.TWO.O reserva o direito de recusar qualquer regresso em qualquer momento.

Padrão devolve política

Se não se satisfizer com a sua compra, pode devolver os seus itens dentro de 30 dias do recibo livre de despesas. O item (itens) devolvido vai se reembolsar. Por favor observe que os gastos de envio não se reembolsarão.
A política de regressos pode variar durante os períodos promocionais, por favor verifique os termos & condições da promoção antes de colocar a sua ordem.
Para o regresso ou troca de produtos O.TWO.O comprados de qualquer outro varejista autorizado por favor contate com o seu varejista diretamente.

Processo de regressos (excluindo sexta-feira Preta e outra Promoção)

Para todos os regressos, por favor contate com otwoomakeupbeauty@gmail.com da sua etiqueta de regresso. Por favor cote o seu número de ordem e o item que você gostaria de devolver e o informaremos sobre os seguintes passos recebendo o seu e-mail.

Itens danificados

Se os seus itens se receberem danificados, por favor envie uma foto com o item danificado junto com o seu número de ordem a otwoomakeupbeauty@gmail.comcom a linha de assunto: DANIFICADO. Isto deve submeter-se dentro de 14 dias de receber a sua ordem.

Itens não recebidos

Se não tenha recebido a sua ordem cheia, por favor contate conosco emotwoomakeupbeauty@gmail.comcom a linha de assunto: AUSÊNCIA A ITEM junto com o seu número de ordem.

 

Equipe de O.TWO.O